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资源整合服务
- 运营商资源整合（码号、电路、机房）
- IT基础设施考查及建议（码号整合、中继资源、机房空间、电力、网络结构、网络安全）
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7x24小时客服中心务
- 7x24小时专属服务
- 咨询、投诉及故障申告
- 人工帮助
- 培训服务
- 个性需求处理
变更与升级服务
- 体系免费升级，不断演进，保存和主线版本一致
- 确保互联网和IT环境演进后，系统的可用性
日常运行维护管理
- 集中监控
- 例行维护与巡检
- 报告管理
咨询服务
- 业务需求分析
- IT基础设施考查及建议（号码整合、中继资源、机房空间、电力、网络结构、网络安全）
- 呼叫中心方案
- 呼叫中心运营建议（团队管理、人员招聘）
实施与集中服务
- 企业热线和IVR设计
- 企业业务系统对接支持
- 平台数据配置
- 系统现场实施
- 系统运行验收测试
- 系统上线运行分析
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