解决方案
定制化解决政企数字化转型核心痛点
智能运维解决方案
基于AIops理念，整合监控、告警、自动化、分析能力，为复杂IT架构提供全栈式运维支撑。通过统一监控平台实现"基础设施-中间件-应用-业务"全链路可视，结合机器学习算法实现故障智能预测与根因定位，降低运维成本。
适用场景
- 数据中心：大型IDC机房设备监控、能耗管理、容量规划
- 金融机构：核心交易系统实时监控、风险预警、故障自愈
- 政府平台：电子政务系统运维、多部门IT资源协同管理
- 医疗机构：HIS/LIS/PACS系统稳定性保障、数据平台运维
核心价值
- 全栈可视：覆盖服务器、网络、数据库、应用的实时状态监控，故障发现提前率达85%
- 智能告警：AI降噪算法过滤无效告警90%+，精准定位故障根源
- 自动化运维：支持脚本编排与批量操作，日常运维工作量减少60%
- 数据驱动：基于历史数据的趋势分析，提前3个月预测资源瓶颈
实施流程
- 现状调研：梳理IT架构、业务流程、现有运维痛点与SLA要求
- 平台部署：搭建监控中心、配置数据采集点、部署AI分析引擎
- 规则配置：定制告警阈值、故障关联规则、自动化运维脚本
- 试运行：灰度上线、效果验证、规则迭代优化
- 全面推广：用户培训、运维交接、持续优化支持
成功案例
- 某省级农商行智能运维平台：监控2000+服务器节点，故障平均修复时间（MTTR）从4小时缩短至30分钟
- 武汉市某政务云运维中心：管理50+政务系统，年度故障次数下降72%
- 某三甲医院IT运维平台：保障HIS系统全年可用性99.99%，满足医疗行业连续性要求
标杆案例详情：某省级农商行智能运维平台
该项目为某省级农商行构建覆盖"核心交易系统-中间业务平台-渠道终端"的全栈智能运维体系，接入2000+服务器、500+网络设备、30+数据库实例。通过AI算法训练，实现交易异常提前预警（平均提前45分钟），误报率控制在5%以内；开发自动化修复脚本120+个，覆盖70%的常见故障场景；建立运维驾驶舱，实时展示系统健康度与业务指标，支撑管理层决策。项目上线后，IT运维团队人员减少30%，核心系统可用性提升至99.99%，年度运维成本节约超800万元。
云网集成解决方案
融合云计算与网络技术，为政企客户构建"云-网-边-端"一体化架构，提供云资源规划、SD-WAN组网、网络安全融合、多云协同管理等全栈服务，实现IT资源高效调度与业务灵活扩展。
适用场景
- 政府单位：政务云平台建设、跨部门数据共享网络、省市县三级组网
- 集团企业：总部与分支机构异地组网、混合云资源统一管理、全球办公协同
- 工业园区：企业上云专线、园区网络集约化建设、物联网设备接入
- 医疗机构：医联体云平台、影像数据跨院传输、远程诊疗网络支撑
核心价值
- 云网协同：实现计算资源与网络资源动态匹配，资源利用率提升40%+
- 安全合规：内置等保2.0三级防护体系，满足政务/金融级安全要求
- 降本增效：简化网络架构，运维成本降低30%，业务部署周期缩短60%
- 弹性扩展：支持业务峰值自动扩容，满足突发流量需求（如政务申报高峰）
实施流程
- 现状评估：梳理现有IT资产、网络拓扑、业务流量模型
- 架构设计：制定云资源规划、网络拓扑图、安全防护方案
- 部署集成：云平台搭建、SD-WAN设备部署、安全组件配置、多系统对接
- 测试验收：压力测试、安全渗透测试、业务连续性验证、用户培训
- 运维优化：7x24小时监控、性能调优、定期架构升级建议
成功案例
- 湖北省某厅局云网一体化平台：整合15个业务系统上云，构建省-市-县三级SD-WAN网络，运维效率提升50%
- 某汽车集团跨厂区组网：连接8个生产基地，实现数据实时同步，网络延迟降低至10ms以内
- 武汉某工业园区企业云专线：为300+企业提供上云专线服务，年网络故障率下降80%
标杆案例详情：湖北省某厅局云网一体化平台
该项目为湖北省某厅局构建"一云、一网、一平台"架构，整合15个业务系统（含行政审批、数据统计等核心系统）迁移至混合云平台，同步部署覆盖17个市州、103个区县的SD-WAN网络。通过云网协同调度，实现业务系统响应速度提升60%，跨区域数据传输效率提升3倍；内置等保三级安全组件，通过国家网络安全等级保护测评；采用弹性计费模式，IT总体拥有成本（TCO）降低35%，为全省政务信息化提供高效支撑。
上云迁移解决方案
提供从"评估-规划-迁移-优化"的全周期上云服务，基于"5R迁移策略"（重托管、重平台、重购、重构、保留），结合自动化迁移工具与专业团队，实现业务系统平滑上云，降低迁移风险与成本。
适用场景
- 传统数据中心：服务器/存储设备老化，需迁移至云平台延长系统生命周期
- 业务扩张期：企业快速发展，需通过云平台实现IT资源弹性扩展
- 政务云要求：政府单位需按政策要求将非涉密系统迁移至政务云平台
- 多系统整合：企业并购后需整合多套IT系统，通过云平台实现统一管理
核心价值
- 平滑迁移：零停机迁移技术保障核心业务中断时间<30分钟
- 成本优化：通过资源合理配置，上云后IT成本平均降低25-40%
- 风险可控：全流程风险评估与回滚机制，迁移成功率100%
- 云原生适配：对迁移系统进行云原生改造，提升弹性与可扩展性
实施流程
- 资产盘点：梳理硬件设备、软件系统、网络架构、数据量与依赖关系
- 迁移规划：制定分阶段迁移计划、选择适配的云平台、设计迁移技术方案
- 环境准备：搭建目标云环境、配置网络与安全策略、部署迁移工具
- 分批次迁移：先非核心系统试点，再核心系统迁移，每阶段完成数据校验
- 优化验收：性能调优、成本优化、安全加固、用户培训与运维交接
成功案例
- 某制造企业SAP系统上云：将部署在小型机的SAP ERP迁移至阿里云，停机时间2小时，IT成本降低32%
- 某市政府15个政务系统迁移：按"应迁尽迁"要求完成迁移，通过政务云合规验收
- 某电商平台混合云迁移：核心交易系统保留本地部署，非核心系统迁移至公有云，资源利用率提升50%
标杆案例详情：某制造企业SAP系统上云项目
该项目为某大型制造企业（年营收超50亿元）实施SAP ERP系统上云，原系统部署在4台IBM小型机与EMC存储上，存在硬件老化、扩展受限问题。采用"重平台"迁移策略，通过异构迁移工具实现数据库从Oracle迁移至阿里云 PolarDB，应用服务器迁移至ECS实例。创新采用"双写同步"技术，实现零停机数据迁移（业务中断仅2小时）；迁移后通过云原生特性优化，支持业务高峰期弹性扩容（响应速度提升40%）；整合云监控与安全服务，满足等保三级要求。项目总投资较传统硬件升级方案节省60%，年运维成本降低32%，为企业数字化转型奠定基础。
容灾备份解决方案
依据业务重要性分级，提供从数据级到业务级的全层级灾备服务。通过CDP持续数据保护、跨地域同步、自动化故障切换等技术，满足不同行业RTO（恢复时间）与RPO（数据丢失量）要求，保障极端情况下业务连续性。
适用场景
- 金融行业：核心交易系统、账户数据、清算系统的高可用保障
- 医疗行业：电子病历、HIS系统数据、影像资料的安全备份
- 政府机关：政务数据、审批系统、应急指挥平台的容灾建设
- 能源企业：生产调度系统、监控数据、运营系统的连续性保障
核心价值
- 分级保护：按需提供"本地备份-异地灾备-双活数据中心"三级方案，匹配不同业务重要性
- 极致恢复：CDP技术实现RPO≤5秒，自动化切换实现RTO≤10分钟（核心业务）
- 抗毁能力：支持勒索病毒防护、硬件故障隔离、自然灾害场景下的业务接管
- 合规达标：满足等保2.0、金融监管、医疗行业对数据备份的强制性要求
实施流程
- 风险评估：业务影响分析（BIA）、灾难场景模拟、RTO/RPO目标确定
- 方案设计：灾备架构规划（同步/异步模式）、数据传输链路设计、切换流程制定
- 部署实施：灾备系统搭建、数据同步配置、切换脚本开发、安全策略部署
- 演练验证：每季度全流程灾备演练，验证恢复有效性，优化切换流程
- 运维保障：7x24小时监控同步状态，年度灾备能力评估与方案升级
成功案例
- 某城商行两地三中心灾备：核心系统RPO=0，RTO<10分钟，通过银保监会验收
- 某省人民医院数据容灾：HIS/LIS系统实时同步，灾备切换时间<30分钟
- 某能源集团生产系统双活：跨厂区双活部署，保障生产调度系统零中断
标杆案例详情：某城商行两地三中心灾备项目
该项目为某城商行构建"生产中心+同城灾备+异地灾备"的三地架构，覆盖核心账务、信贷管理、电子银行等12个关键系统。采用同步复制技术实现同城数据零丢失（RPO=0），异步复制实现异地灾备RPO≤5分钟；开发智能切换平台，支持核心系统故障时10分钟内完成业务接管；每季度开展灾备演练，成功率100%。项目满足《商业银行数据中心监管指引》要求，在2023年某地区电网故障中成功触发自动切换，保障业务零中断，避免直接经济损失超2000万元。
信息化咨询解决方案
结合10年+政企信息化服务经验，提供从战略规划到落地实施的全周期咨询服务。聚焦数字化转型痛点，提供IT架构设计、流程优化、合规咨询等服务，助力客户构建适配业务发展的信息化体系。
适用场景
- 战略规划期：企业/政府制定3-5年数字化转型战略，需专业规划支撑
- 架构调整期：IT系统老旧/碎片化严重，需重构统一技术架构
- 合规验收期：需通过等保2.0、行业监管等合规性要求，需咨询指导
- 业务变革期：企业并购/业务扩张/流程重组，需同步调整IT支撑体系
核心价值
- 战略对齐：确保信息化规划与业务战略深度融合，避免技术与业务脱节
- 架构合理：设计可扩展的技术架构，降低未来系统整合成本60%+
- 合规保障：提供等保2.0、数据安全法等合规咨询，规避监管风险
- 落地可行：方案包含明确实施路径与资源估算，确保可执行、可评估
实施流程
- 需求调研：通过访谈、问卷、流程梳理等方式，明确业务目标与痛点
- 现状分析：评估现有IT架构、流程效率、资源配置的优劣势
- 方案设计：制定信息化战略、技术架构蓝图、实施路线图、资源投入计划
- 评审确认：组织 stakeholder 评审方案，根据反馈迭代优化
- 落地支持：提供实施阶段的咨询支持，定期复盘与方案调整
成功案例
- 某地级市智慧城市顶层设计：制定5年建设规划，涵盖12个重点领域，获国家发改委试点立项
- 某汽车集团IT架构优化咨询：重构技术架构，消除信息孤岛，支撑新能源业务扩张
- 某省民政厅数字化转型规划：设计"民政云"架构，推动20+业务系统整合，服务效率提升40%
标杆案例详情：某地级市智慧城市顶层设计
该项目为某地级市编制智慧城市"十四五"建设规划，团队历时3个月完成15个委办局、200+业务流程的调研梳理，识别出"数据孤岛严重、跨部门协同弱、民生服务体验差"等核心痛点。规划设计"一云（城市云平台）、一网（物联感知网）、一脑（城市大脑）、N应用"的总体架构，明确"优政、惠民、兴业、强基"四大领域12个重点项目；制定分三阶段（试点期-推广期-成熟期）的实施计划，配套出台数据共享、安全保障等6项配套制度；估算总投资15.8亿元，预期建成后可实现政务审批效率提升50%、民生服务满意度达90%+、企业办事成本降低30%。该规划获国家发改委批复为智慧城市试点，目前一期项目已顺利落地。
短消息解决方案
针对政府、企业客户的短信通知、验证码、营销推广等需求，提供“平台+通道+服务”一体化解决方案，支持多系统对接、高并发发送、实时监控，保障信息触达效率与安全性。
适用场景
- 政府单位：政务通知、民生服务提醒、应急预警信息发布
- 金融机构：账户变动通知、验证码、理财产品推荐
- 医疗机构：预约提醒、报告通知、健康宣教
- 企业客户：会员通知、活动推广、订单状态更新
核心价值
- 到达率99%+：多通道冗余备份，智能切换保障送达
- 响应速度≤3秒：高并发架构支持，峰值处理百万级/小时
- 安全合规：数据加密传输，符合国家信息安全标准
- 灵活对接：支持API、SDK、数据库直连等多种集成方式
实施流程
- 需求调研：明确客户短信类型、发送量、对接系统等需求
- 方案设计：定制平台功能、通道配置、集成方案
- 部署测试：平台部署、系统对接、压力测试
- 上线运维：正式上线、7x24小时监控、定期优化
成功案例
- 孝感大数据局短信群发平台建设：支持全市政务通知统一发送，月发送量超500万条
- 武汉市公安局短信验证系统：对接公安业务系统，保障账户安全验证
- 某大型电商平台营销短信服务：双11期间峰值处理300万条/小时，到达率99.5%
标杆案例详情：孝感大数据局短信群发平台
该项目为孝感市大数据管理局搭建统一短信发送平台，整合全市23个委办局的短信发送需求，实现“统一平台、统一审核、统一监控”。平台支持政务通知、民生提醒、应急预警等场景，对接了社保、医保、公积金等12个核心业务系统，月发送量稳定在500万条以上，到达率99.8%，响应时间≤2秒，有效提升了政务服务效率。